介護ヘルパーはデリヘルじゃない

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介護ヘルパーはデリヘルじゃない 在宅の実態とハラスメント (幻冬舎新書)

密室で、利用者が本能をむき出しに。そのとき、どうする?
介護問題の対処法と解決法がわかる!

介護職は重労働のうえ低賃金であるため、人手不足が続いている。
それなのに2018年の調査では、なんと4割の介護ヘルパーがセクハラを受けたと回答。
介護歴28年、百戦錬磨の著者自身も、利用者から幾度となくベッドに誘われたり、
パンツを下げ性器を見せられ迫られたり、キスをされそうになったりしたが、見事にかわし仕事をこなし続けてきた。
そして「♯Me Too」運動以降、セクハラをなくそうという流れは一気に加速。
介護職におけるパワハラ・セクハラをなくし、介護職をよりやりがいのある仕事にするためのヘルパー奮闘記。

【目次】

第一章 介護現場は最も危険なセクハラ横行地帯だった!
2012年に起きた川崎市の強制わいせつ事件
初任者研修で聞いた「全裸で立ちはだかる青年」
ヘルパーをベッドに誘う老人
追いかけられ、テーブルの周りをグルグル回った笑えない話
パンツを下げ、性器を見せて迫ってくる老人
意外と多い「性器を洗って」と要求する老人
鏡でヘルパーの動きを観察する50代の障害者
セクハラが当たり前の「エロじじい」もいる
元自衛官の急所を蹴って脱出したことも
キスを迫られ、必死に抵抗
トイレ介助で性器を顔に押しつけられる
ヘルパーをデリヘル扱いする老人
自慰行為を見せて喜ぶ老人
「姉ちゃん、裸じゃないのか?」とつぶやいたヤクザのドン
「あんた、旦那とできてるんでしょう!」と言い放った老夫人
「イケメンを連れてきて」という老夫人
ヘルパーに「もう来なくていい」といった妻の嫉妬心
利用者の息子にまつわるセクハラめいた話
障害のある思春期の息子を持つ母親の悩み
ヘルパーに性の悩みを相談した障害のある男性

第二章 在宅介護でよくあるパワハラ
セクハラよりも圧倒的に多いパワハラ被害
ヘルパー泣かせだった元美容部員の女性
プライドが高いがゆえにパワハラをする建築家
几帳面すぎる家族からのパワハラ
「中腰で作業しろ」と命令する元ヘルパー
調理した料理をひっくり返す男性
ヘルパーを拒絶して杖を振り回す元大学教授
母親を自分で介護したい娘からのパワハラ
親の介護を放棄する子ども
利用者の生い立ちがわかると、気持ちが楽になることも
自宅に入らせてくれない認知症のドクター
見栄を張って無理難題をいう元社長

第三章 在宅で直面するてんやわんやの出来事
目の前の食べ物を認識できない認知症のお年寄り
自宅に入れてくれない元英語教師
双子の姉妹の自宅で英語のレッスン
訪問の途中で出会った迷子のお年寄り
近づく台風のなか、娘のために買い物に出かけた90代の母親
娘とケンカして錯乱してしまった80代の母親
背広を着て出かけ、地下鉄で保護された男性
12畳のリビングが水浸し!?
お正月料理や大掃除はNG?
命に関わる寒い時期のヒートショック
ゴミ屋敷になるのには理由がある
ヘルパーを困らせる議論好きな利用者
ヘルパーが直面する自宅での孤独死

第四章 ペット全盛時代の訪問介護はむずかしい
ペットの扱いに困るヘルパーが急増中
毛玉だらけの犬の正体はシェルティだった!
室内飼いには不釣り合いな犬に戦々恐々
とんでもないところに保管してあった動物の亡骸
ひょんなことから犬を保護することに
自宅に取り残された3匹の猫たち
モジャモジャの毛の塊の正体とは?
部屋のなかから猫が10匹以上!!
シニア世代がペットを飼うためには

第五章 介護をめぐる殺人事件
50代の男性に殺害された70代の女性ヘルパー
80代の女性から首を絞められた20代の女性職員
介護する父親を殺してしまった50代の息子
90代の夫婦が浴槽内で倒れて死亡

第六章 ハラスメント実態調査からわかること
介護従事者の74%がハラスメント被害に
セクハラを受けた人は大きなストレスを感じている
誰かに相談しても変わらないという現実
介護現場では当たり前のように起こるパワハラ
相談しても変わらないのはパワハラもセクハラも同じ
介護従事者の社会的地位の向上が解決の糸口?
社会の動きに連動して変わっていく介護業界

第七章 超高齢社会にヘルパーは欠かせない!
ヘルパーは家政婦とは違う
生活援助の「回数制限」と身体介護の「見守り的援助」の追加
これからは「混合介護」が増えていく?
「病院への付き添いは玄関まで」という理不尽なしくみ
ヘルパーのなり手はいるのに、人材不足なワケ
人手不足をボランティアでまかなう?
介護分野での外国人雇用は成功するのか
現金給付のあるドイツの介護保険制度
韓国にもある介護家族を支援する制度
ソウル市から始まったセクハラ、パワハラ制度